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    400-9988-118
    中文|English



    銳峰先科技術有限公司技術及售后服務支持

    儀器到貨安裝:  
      1. 設備到達前2-3天,客戶提前通知我公司,我公司技術工程師馬上將設備安裝所需要的周圍條件告訴客戶,客戶準備好后,我司將派專職工程師前往用戶所在地進行安裝及實際操作培訓。
    2. 安裝驗收完畢后,用戶應填寫驗收報告由雙方簽字各持一份備案并憑驗收報告由用戶支付全部未付款項。
    保修期內:

     

      1. 保修期以貨到、用戶驗收簽字之日計算,為期壹年。
    2. 保修期內儀器發生故障,除非因特殊工作安排外,我公司維修工程師應于一、兩個工作日內到達用戶所在地免費進行維修,一切費用由我公司承擔。
    3. 保修期內儀器發生因用戶操作不當或非儀器質量造成的故障,維修所需費用,我公司將酌情向用戶收取。
    4. 保修期內, 應客戶要求,我公司有責任對儀器的工作狀況進行不定期巡查檢修。
    5. 維修完畢后應及時填寫維修報告,維修報告應包括故障原因、處理情況及用戶意見,維修報告由雙方各持一份備案。
    保修期外:  
      1. 我公司負責儀器的終身維修。
    2. 保修期外,如設備發生故障,除特殊情況外,我公司維修工程師應于一、兩個工作日內到達用戶所在地。
    3. 維修所需費用我公司將酌情向用戶收取,并提供收費清單以供查詢。
    4. 維修完畢后,維修工程師應及時填寫維修報告,維修報告應包括故障原因、處理情況和用戶意見,維修報告由雙方各持一份備案。
    備注:  
      公司作為致力于先進設備的引進及技術咨詢的專業公司,充分滿足客戶儀器的安裝、維修和定期維護之外, 并可提供以下服務:
    1. 根據客戶的特殊使用要求提供相應服務。
    2. 不定期邀請國外著名學術機構或廠家的專家和技術人員來華進行學術交流和設備使用經驗交流。
    3. 組織客戶到生產廠家參觀、培訓,學習國外的先進技術和設備。
    4. 對于客戶在實際工作中提出的意見和建議,及時向廠家反饋,方便客戶和廠家交流。
    公司服務團隊:  
      銳峰先科公司在北京、上海、深圳等地都擁有經驗豐富的銷售和技術團隊,主要的技術工程師從業年限均為3-14年。在他們的幫助下,越來越多的公司以及學校等研究機構逐漸掌握并使用我們公司的一系列產品技術。銳鋒先科技術有限公司廣大員工以認真負責的精神、真摯的熱情和服務為廣大客戶提供完善的售后服務以及及24小時技術咨詢服務,歡迎廣大客戶朋友們與我們洽談業務。

     


    技術工程師現場為大家進行培訓指導

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